隆昌市公安局交警大隊(duì)圍繞“放管服”改革要求，通過設(shè)置“一號(hào)窗口”，增加潮汐車位、共享頭盔等舉措，全面提升服務(wù)水平，真正做到辦理業(yè)務(wù)更精簡、服務(wù)群眾更貼心、工作效率更高效。

一大早，車主陳女士來到隆昌市公安局交警大隊(duì)車管服務(wù)大廳的“一號(hào)窗口”辦理異地車輛轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，在工作人員的多方協(xié)調(diào)下，陳女士當(dāng)天就拿到了新的牌照。

據(jù)了解，“一號(hào)窗口”在車管服務(wù)大廳只有一個(gè)，專門解決復(fù)雜業(yè)務(wù)和誤會(huì)糾紛，讓群眾的難事變成容易事?！耙惶?hào)窗口”堅(jiān)持以“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”為工作理念，截至目前，已為群眾現(xiàn)場解疑1000余條，為廣大群眾營造了更加貼心的辦事環(huán)境。

為全方位開展便民利民服務(wù)，該車管所還引進(jìn)“駕駛?cè)俗灾w檢機(jī)”，安裝投放到業(yè)務(wù)大廳自助辦理區(qū)，群眾可根據(jù)語音提示自助完成拍照和體檢業(yè)務(wù)，在車管所大廳就能完成“一站式”駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)。

除了窗口業(yè)務(wù)便民以外，隆昌交警大隊(duì)還通過增設(shè)潮汐停車位、提供“共享頭盔”等舉措，將便民舉措延伸到交通環(huán)境治理和交通執(zhí)法方面。

隆昌大西街臨近隆昌一中和文廟壩農(nóng)貿(mào)市場，每到早上買菜和學(xué)生上下學(xué)時(shí)間，車輛亂停亂放現(xiàn)象突出，交通秩序混亂。交警部門通過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該路段道路狹窄、車流量大，不適宜施劃長時(shí)間停車位，決定在該路段增設(shè)潮汐停車位。此舉既保障了該路段的交通秩序暢通，也滿足了接送學(xué)生以及買菜群體的停車需求。

此外，隆昌交警部門還在城區(qū)多條路段增設(shè)夜間停車的潮汐車位，利用電子抓拍系統(tǒng)進(jìn)行管控，做到“夜停晨走”，解決了群眾夜間停車問題，截至目前，隆昌城區(qū)共設(shè)置潮汐車位150余個(gè)。

在交通執(zhí)法方面，為進(jìn)一步提高安全頭盔佩戴率，隆昌交警大隊(duì)創(chuàng)新舉措，為沒有佩戴安全頭盔的“兩車”駕駛員提供“共享頭盔”服務(wù)。交警在路檢路查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)二三輪車駕駛員未佩戴安全頭盔，就會(huì)在對其進(jìn)行安全教育的同時(shí)，為其提供安全頭盔，使用完畢后駕駛員可在城區(qū)任意一個(gè)交警執(zhí)勤點(diǎn)歸還。

長期以來，隆昌交警大隊(duì)始終秉持為民“辦實(shí)事”“辦好事”“辦成事”的目標(biāo)，結(jié)合隆昌地域特點(diǎn)，立足交通安全管理職能，將便民措施落到實(shí)處，真正提升群眾滿意度。

下一步，隆昌交警大隊(duì)將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式方法,讓主動(dòng)服務(wù)“靠前一步”,充分利用現(xiàn)有共建單位資源,合力為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),讓群眾省心、省時(shí)、省力,提升群眾滿意度，共創(chuàng)良好道路交通環(huán)境。

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