“你好，我想領(lǐng)取稅控盤和增值稅專用發(fā)票，請(qǐng)問需要帶什么資料？”

“請(qǐng)實(shí)名制工作人員攜帶身份證原件、公章、發(fā)票專用章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，前往稅務(wù)大廳辦理?！?/span>

近日，內(nèi)江市興展光電有限公司辦稅人員通過“征納互動(dòng)平臺(tái)”，直接與內(nèi)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局在線咨詢，不到一分鐘時(shí)間，便順利解決稅務(wù)咨詢問題，方便又快捷。

在線服務(wù)

高效的辦稅服務(wù)背后，其實(shí)離不開內(nèi)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心提供的強(qiáng)力支撐。

稅費(fèi)服務(wù)支持中心主要依托征納互動(dòng)渠道，為納稅人繳費(fèi)人提供宣傳培訓(xùn)、信息推送、系統(tǒng)操作咨詢、后臺(tái)流轉(zhuǎn)事項(xiàng)辦理、疑難問題處理等即時(shí)服務(wù)，通過提供文字、圖片、視頻等多種互動(dòng)方式，逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦、問辦結(jié)合，切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人在處理稅費(fèi)事項(xiàng)上的速度，提高納稅服務(wù)質(zhì)效。

稅費(fèi)服務(wù)支持中心

2022年3月9日，正值內(nèi)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)支持中心成立一周年。成立以來，中心已累計(jì)受理后臺(tái)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)辦理15000余次，處理金稅三期、電子工作平臺(tái)等系統(tǒng)運(yùn)維100余條。線上累計(jì)輔導(dǎo)納稅人400余戶次，“云稅無憂”咨詢熱線累計(jì)接聽電話7000余通。線下組織培訓(xùn)納稅人237人次，向納稅人推送政策、個(gè)性化輔導(dǎo)5000余條。

內(nèi)江經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)黃太華表示，下一步，該局將繼續(xù)依托稅費(fèi)服務(wù)支持中心、宏偉工作室、楓橋式稅費(fèi)服務(wù)室等特色服務(wù)載體，為廣大納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)提供便捷高效的服務(wù)。