“這個出口訂單不容易，目前項目的第一階段已經(jīng)完成，已收到對應(yīng)進(jìn)度款?！?0月25日，四川效率源信息安全技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“四川效率源”）相關(guān)負(fù)責(zé)人提到這筆與東南亞某國警察局的訂單時表示，訂單早在2020年就已簽訂，疫情之下，后續(xù)推動卻歷經(jīng)波折，在連續(xù)克服多重困難之后，項目才得以順利實施，實屬不易。

該筆訂單主要是承建電子數(shù)據(jù)取證實驗室建設(shè)，以及電子數(shù)據(jù)取證、數(shù)據(jù)恢復(fù)等產(chǎn)品的采購?！皷|南亞某國的客戶著急用我們的產(chǎn)品提取、固定電子數(shù)據(jù)，為案件辦理提供電子數(shù)據(jù)支撐，以打擊當(dāng)?shù)氐碾娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪。”四川效率源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其實早在2019年，對方就了解到四川效率源，正式開始對接。四川效率源在了解實驗室建設(shè)目的、性質(zhì)、任務(wù)、規(guī)模等基本情況后，完成了實驗室建設(shè)方案，并初步達(dá)成了合作意向，并于2020年初正式簽訂合同。

面對外部環(huán)境嚴(yán)峻、原材料價格上漲、物流成本高等多重壓力和挑戰(zhàn)，四川效率源一方面要抓緊完成產(chǎn)品研發(fā)、保持穩(wěn)步生產(chǎn)和配送任務(wù)，一方面還要在嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理的前提下抓緊生產(chǎn)。

“就在大家都以為這個項目能順理成章的執(zhí)行、驗貨、交付之時，新冠病毒肆虐，疫情全球蔓延，我方工作人員不能出國，對方無法入境。無法當(dāng)面給客戶講解實驗室建設(shè)方案，客戶不能親自試用產(chǎn)品，讓該項目面臨極大挑戰(zhàn)。”四川效率源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的同事通過電話、視頻等方式與對方及時溝通，保證項目盡可能通過線上方式推進(jìn)。

培訓(xùn)，是項目要克服的另一個阻礙。四川效率源在正式交付實驗室和產(chǎn)品前，都會派專業(yè)的人員對客戶進(jìn)行培訓(xùn)。但由于國外常用的電子取證設(shè)備與國內(nèi)的差別極大，不論是產(chǎn)品設(shè)計理念，還是使用門檻，或是操作流程都有極大的區(qū)別，再加上雙方的語言差異，很難找到既懂產(chǎn)品和技術(shù)，又能用對方的語言準(zhǔn)確表述出來的人，極大地增加了培訓(xùn)難度?！柏?fù)責(zé)培訓(xùn)的同事們具備極強的專業(yè)性，全力打造實操培訓(xùn)環(huán)境，克服語言帶來的溝通障礙，確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確表達(dá)和接收，順利完成了培訓(xùn)。”四川效率源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

在項目第一階段告一段落后，迎面而來的驗收也是一個需要邁過的“坎”。通常情況下，四川效率源會邀請客戶進(jìn)行線下驗收，但在疫情防控常態(tài)化形勢下，本項目第一階段的驗收采取了線上“云驗收”模式，既能降低人員流動帶來的疫情防控風(fēng)險，又可減少多次現(xiàn)場驗收造成的時間損耗，極大地提升了驗收效率。遠(yuǎn)程交付后，對方向四川效率源表示，不僅驗收效果和速度超出預(yù)期，還會向其他有相關(guān)需求的“一帶一路”國家推薦。

記者了解到，四川效率源自2005年就建立了海外營銷團(tuán)隊，在俄羅斯、美國、英國、澳大利亞、巴基斯坦、新加坡、土耳其、哥倫比亞等全球多個國家和地區(qū)開展出口業(yè)務(wù)。

四川效率源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近幾年，公司的出口業(yè)務(wù)雖然受到了疫情等因素的一些影響，但四川效率源仍將堅定國際戰(zhàn)略，不斷攻克技術(shù)難點、開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場、及時調(diào)整業(yè)務(wù)模式，消除“出口困境”，積極搶占國際市場。