近年來，東興區(qū)深耕服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，接續(xù)打造四川省級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)注基地試點(diǎn)城市、四川省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)、成渝樞紐智算中心、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈核心區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商直播基地，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)從“生根發(fā)芽”到“枝繁葉茂”。今年上半年，東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億元，稅收達(dá)6000萬元。

走進(jìn)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，只見園區(qū)內(nèi)現(xiàn)代感與生態(tài)氣息相得益彰。該產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃面積1000畝，總投資18.69億元，建筑面積超30萬平方米。自2024年投入運(yùn)營以來，園區(qū)已吸引63家企業(yè)入駐，其中包含貝塔斯曼、阿里巴巴、軟通動(dòng)力等18家行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，構(gòu)建起了覆蓋智慧客服、數(shù)據(jù)標(biāo)注、軟件開發(fā)等多元領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
同時(shí)，園區(qū)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。3個(gè)食堂可容納6000人錯(cuò)峰就餐，914套人才公寓為3300余名從業(yè)人員提供安居保障，7條公交線路、2個(gè)園區(qū)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)便捷通勤。在這里，員工“食、行、住”需求與企業(yè)商務(wù)拓展無縫銜接，產(chǎn)業(yè)生態(tài)與人文關(guān)懷深度融合。
為促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，東興區(qū)不斷強(qiáng)化企業(yè)要素保障，制定相應(yīng)的扶持政策，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、平臺(tái)建設(shè)、見習(xí)就業(yè)、擴(kuò)大規(guī)模等方面給予政策扶持。此外，東興區(qū)還不斷優(yōu)化營商環(huán)境，建立“一企一策一專班”機(jī)制，設(shè)立首席企服專員“一對(duì)一”服務(wù)，開通24小時(shí)園區(qū)服務(wù)熱線，建立12小時(shí)響應(yīng)辦結(jié)機(jī)制，構(gòu)建起集招引、服務(wù)、培育于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)服務(wù)模式。
針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)管理人員招聘難、儲(chǔ)備不足，離岸業(yè)務(wù)缺乏外語人才，員工流失率高等問題，東興區(qū)積極對(duì)接協(xié)調(diào)，促成企業(yè)與內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院等本地大專院校“結(jié)對(duì)子”、辦實(shí)訓(xùn)基地，解決企業(yè)用工來源問題，并協(xié)助企業(yè)開展常態(tài)化人才招聘，充實(shí)人才“蓄水池”。
展望未來，東興區(qū)將進(jìn)一步深化“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)，強(qiáng)化用工保障，大力完善園區(qū)智慧化建設(shè)，拓展AI、大數(shù)據(jù)等高附加值領(lǐng)域，朝著“中西部標(biāo)桿、西南區(qū)域中心”的百億產(chǎn)業(yè)目標(biāo)加速邁進(jìn)。